🔄 Politique de retour et de remboursement – Œil-de-Nuit
Chez Œil-de-Nuit, chaque bougie et chaque décoration en ciment est réalisée à la main, avec passion et soin.
Ces créations artisanales sont uniques et parfois fabriquées en très petites séries, voire sur commande. Pour cette raison, les retours et remboursements ne sont pas acceptés.
🔍 Un problème avec votre commande ?
Si votre commande présente un défaut de fabrication ou si une erreur s’est glissée dans l’envoi, merci de me contacter dans un délai de 48 heures après réception du colis :
📧 contact@oeildenuit.fr
📩 Ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
Je m’engage à étudier votre demande avec attention et à vous proposer une solution adaptée (remplacement, avoir, ou autre selon le cas).
Merci pour votre compréhension et pour votre soutien à l’artisanat fait main. ⭐🌸